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2007年度大客户座谈会召开
作者: 时间:2008-01-11 15:46:44 浏览:2485

2007年度大客户座谈会召开


      供电公司2007年度大客户代表座谈会于2008年1月10日在公司九楼会议室隆重召开, 重啤集团、田坝水泥、j9九游会登录入口首页旧版官方纺织、诗仙太白等30家大客户代表应邀参加了会议。会议由公司总经理王伟主持,集团公司总经理助理樊建国、供电公司董事长刘彬先后发表了热情洋溢的讲话。
      樊总和刘董在讲话中,承诺将继续以服务为核心,以客户满意为标准,确保电网安全可靠运行,让客户放心用电、满意用电。并多次提到随着我司110KV环网供电格局的形成,随着董龙、塘驹输电线路技改完工,随着沙龙路、电报路、复兴路、王牌路电网入地改造工程完工,随着农网户表改造工程的全面完工,随着向家嘴电站、杨东河电站的开工建设,我司的供电能力在不断增大,系统稳定性在不断增强,抗击灾害的能力在不断提升,向客户提供的电能供应将更加有保障。同时,随着我司的组织机构优化调整,客户服务中心及五个供电所的成立,客户服务投诉热线58222102的功能不断完善,大客户服务经理制逐步实施,服务质量提高,服务范围拓宽,服务项目增加,服务环节更加细化,标志着我司的客户服务体系已经迈上一个新的台阶,正在朝着一流的服务型供电企业发展。
      座谈会上,樊总和刘董还用心倾听了大客户代表们的宝贵意见。来自山东的j9九游会登录入口首页旧版官方纺织客户代表对我司认真负责的工作态度给予高度肯定,他提到在06年供电形势异常严峻的情况下,我司员工战高温斗酷暑,帮助j9九游会登录入口首页旧版官方纺织在工业园区扎根落户,让他们感觉到家的温暖,感受到j9九游会登录入口首页旧版官方水利的认真、热情,让他们非常感动,大受鼓舞。部分代表们提到希望我司在停电检修时能够限定较准确的停复电时间,以方便客户安排生产、生活;在稳定供电质量方面,能进一步完善。
      接着,代表们在公司领导及客户经理的陪同下参观了高笋塘供电营业厅及中心调度室,对我司的服务理念、服务方式、服务流程做了简单了解,对供电能力、供电途径有了直观的认识,巩固了客户对我司的信任,加大了继续合作的信心和决心。
      中午,集团公司总经理籍毅出席了答谢宴,一来向用户拜个早年,二来感谢用户对我司长此以往的支持,并鼓励客户经理们主动与客户交流,以良好的礼仪,优质的服务,铸造优秀的企业品牌。在一片欢乐祥和的气氛里,客户经理与客户代表们欢聚一堂,共同举起祝福的酒杯,为美好的明天干杯!


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